Wien BD প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেসব বিষয় পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Wien BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Wien BD (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন wienbd.app ভিজিট করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি শুধুমাত্র Wien BD প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।
Wien BD-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
Wien BD দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
📌 মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
নিচে আমরা কোন উদ্দেশ্যে কতটুকু তথ্য ব্যবহার করি তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র:
Wien BD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অযৌক্তিক বা অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | বার্তা, ইমেইল, নাম | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রমোশনাল অফার (ঐচ্ছিক) | ইমেইল, বেটিং পছন্দ | আপনার সম্মতি |
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানালে সেটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Wien BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
🚫 যা কখনো হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বেটিং সাইটের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি Wien BD-এর অটল নীতি।
Wien BD ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Wien BD আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| ট্রানজেকশন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট বার্তা | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ও অ্যাক্টিভিটি ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকিজ | ৩০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা anonymized করা হয়।
Wien BD বিশ্বাস করে ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের মালিক। তাই আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@wienbd.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Wien BD আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
⚠️ আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
Wien BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অভিভাবক support@wienbd.app-এ যোগাযোগ করুন।
Wien BD প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও গোপনীয়তাকে সম্মান করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার ও স্টোরেজে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।
Wien BD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক নীতি।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Wien BD-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো আইনি জটিল ভাষা নেই। সব কিছু পরিষ্কার।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় প্রস্তুত।
Vienna BD-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানুন